Bonjour la commu ! J'ai acheté cet ordinateur récemment et je rencontre un petit problème : à la lecture de vidéos sur des sites comme Youtube ou Facebook, un écran vert apparaît et je ne sais pas comment enlever cela. Ci-dessous, une petite photo (capture du début d'une vidéo Youtube) : Avez-vous le même problème ? Avez-vous réussi à le résoudre ? Comment ? Merci par avance pour toutes vos réponses

Bonjour, il s'agit normalement d'un problème lié au pilote vidéo, il faut installer le dernier pilote vidéo disponible en le téléchargeant sur le site du constructeur de la carte graphique. Après avoir téléchargé le pilote, désinstallez dans un premier temps le pilote actuellement installé sur l'ordinateur avant de procéder à l'installation du nouveau. Bonne journée, cordialement.

Vidéo écran vert – – Communauté SAV Darty 4216822

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Paogé Expert DARTY
Le 21 juillet 2020
Réponse jugée utile
Bonjour, il s'agit normalement d'un problème lié au pilote vidéo, il faut installer le dernier pilote vidéo disponible en le téléchargeant sur le site du constructeur de la carte graphique. Après avoir téléchargé le pilote, désinstallez dans un premier temps le pilote actuellement installé sur l'ordinateur avant de procéder à l'installation du nouveau. Bonne journée, cordialement.
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